FAQ

Finde hier Antworten auf die häufigsten Fragen rund um den VEOLO

Worauf suchst du eine Antwort?

FAQ

Allgemein

Wer darf mit einem Fahrradanhänger fahren?

Alle Radfahrer dürfen einen Fahrradanhänger ziehen. Jedoch sollten einige Grundregeln beachtet werden, wie zum Beispiel, dass das Fahrrad für das angehängte Zusatzgewicht geeignet ist. Das Gewicht des Zugfahrrads sowie des Fahrers/ der Fahrerin spielen ebenfalls eine Rolle. Informationen findest du auch in der StVZO.

Ist der VEOLO als Fahrradanhänger fürs E-Bike oder Pedelec geeignet?

Der VEOLO Cargo ist die perfekte Ergänzung zum E-Bike und Pedelec. Besonders bei schwerer Beladung oder beim Durchqueren von bergigem Gelände erweist sich das E-Bike als hervorragender Helfer. Im Allgemeinen lassen sich E-Bikes hervorragend mit Anhängern kombinieren und bieten eine größere Vielseitigkeit und Unterstützung für verschiedene Transportanforderungen.

Wie schwer darf der VEOLO Trailer maximal beladen werden?

Der Lastenanhänger kann mit bis zu 80 kg beladen werden. Beachte jedoch, dass das standardmäßig verbaute Elastomer-Medium Lasten bis 50 kg federt. Damit der Fahrradanhänger Gewicht über 50 kg optimal federt, solltest du das Elastomer-Heavy nachrüsten.

Bin ich mit dem Fahrradanhänger auch im Dunkeln gut zu sehen?

Ja, der Anhänger ist vorne, hinten und an den Seiten mit Reflektoren ausgestattet, um deine Sichtbarkeit im Dunkeln zu verbessern. Noch mehr Sichtbarkeit erreichst du mit unserem Fahrradanhänger-Rücklicht von SIGMA®INFINITY

Wie kann ich meinen VEOLO Cargo platzsparend verstauen?

Absolut! Du kannst du die 20-Zoll-Laufräder dank Steckachse mit nur zwei Handgriffen ganz einfach abnehmen und in der Aluwanne verstauen, sodass der Anhänger auf kleinstem Raum - mit der passenden Wandhalterung auch vertikal - gelagert werden kann.

Wie pflege ich meinen VEOLO Cargo, damit er lange schön und funktionstüchtig bleibt?

Der Bike Trailer ist robust und nahezu wartungsfrei. Deswegen ist an und für sich keine Pflege notwendig. 

Ein paar Tipps zur Reinigung findest du hier.

Wie oft muss ich meinen VEOLO Cargo warten lassen?

Dank langlebiger Aluminiumkonstruktion mit minimalen Verschleißteilen und hoher Feuchtigkeitsbeständigkeit ist der Wartungsaufwand für den VEOLO Cargo äußerst gering:

  • Kontrolliere regelmäßig, ob die Achsen gefettet sind.
  • Überprüfe das Profil deiner Reifen und deren Luftdruck.
  • Kontrolliere, ob alle Teile des Anhängers fest sitzen.

Solltest du einen Verschleiß an den Lagern feststellen, kannst du den Anhänger zur Wartung in eine Fachwerkstatt bringen oder direkt an uns senden.


Kupplung & Deichsel

Wie wird der VEOLO Anhänger am Fahrrad montiert?

Die Nuss der Fahrradanhänger-Deichsel wird in die Kupplung am Hinterrad eingehängt und mit einem Absperrbolzen gesichert. Standardmäßig liefern wir das Kupplungsstück passend für die THULE-Fahrradkupplung mit. Alternativ kannst du auch die Weber-Kupplung im Konfigurator auswählen. Erfahre mehr Details zur Fahrradanhänger-Kupplung.

An welche Fahrräder kann der VEOLO Cargo gekoppelt werden?

Grundsätzlich kann der Anhänger an jedem Fahrrad montiert werden, abhängig von der genutzten Fahrradanhänger-Deichsel:

  • Die Standard-Deichsel und Dreh-Deichsel sind kompatibel mit Hinterrädern von 26 bis 28 Zoll.
  • Die Kompakt-Deichsel ist mit 20 bis 24 Zoll Hinterrädern (von Falt- und Klapprädern) kompatibel.
Welche Fahrradanhänger-Kupplung muss ich verwenden?
Was ist der Unterschied zwischen der Weber- und THULE-Kupplung?

Answer

Woher weiß ich, ob ich die Weber- oder THULE-Kupplung brauche?

Answer

Technische Details

Welche Felgen(-größe) und Laufräder sind am Anhänger montiert?

Der VEOLO Anhänger ist mit zwei 20 Zoll Laufrädern inklusive Aluminiumfelgen ausgestattet. Die Felgengröße beträgt 20" beziehungsweise 406 ERTO. Die Felge ist ca. 25 mm breit und wird mit einem Schwalbe, Big Apple Raceguard Reifen geliefert.

Ist der VEOLO Fahrradanhänger gefedert?

Ja, standardmäßig ist im VEOLO Anhänger eine Elastomer-Federung verbaut, die bis zu 50 kg Gewicht optimal federt. Für mehr Gewicht solltest du das Elastomer-Heavy nachrüsten.

Sicherheit & Vorgaben

Wie sollte ich meinen VEOLO Anhänger vor Diebstahl sichern?

Hier gibt es mehrere Möglichkeiten:

  • Du kannst anstelle der THULE-Kupplung die Weber-Achskuplung im Konfigurator auswählen - diese ist abschließbar.
  • Weiterhin kannst du ein langes, bestenfalls flexibles Fahrradschloss verwenden, um den Anhänger sicher anzuschließen.
  • Der Packsack ist bereits mit einem abschließbaren Reißverschluss ausgestattet.
Wie kann ich den Packsack am Anhänger befestigen, um ihn vorm Wegtragen zu sichern?

Die Fahrradanhänger-Tasche wird mit Klettbändern und Gurten in der Aluwanne des Anhängers befestigt. Er selbst hat zusätzlich einen abschließbaren Reißverschluss. So sind sowohl der Packsack als auch sein Inhalt vor Diebstahl gesichert.

Kann ich eine Sichtbarkeitsflagge am VEOLO Trailer anbringen?

Damit Autofahrer schnell erkennen, dass du einen Anhänger ziehst, kannst du eine Sichtbarkeitsflagge am Bike Trailer anbringen:

  1. Entweder direkt an der Einlegeschale
  2. Oder über den 5mm-Löchern am Rahmen.
Was sollte ich beachten, bevor ich mit dem VEOLO Cargo losfahre?
  1. Überprüfe die sichere Befestigung des Anhängers an deinem Fahrrad.
  2. Verteile das Gewicht innerhalb der zulässigen Grenzen gleichmäßig.
  3. Sorge mit einem zusätzlichen Fahrradanhänger-Licht für optimale Sichtbarkeit.
  4. Stelle die Funktionsfähigkeit deiner Bremsen und Reifen sicher, bevor du den Anhänger montierst und losfährst.

Verpackung, Versand & Bezahlung

Mit welcher Lieferzeit kann ich rechnen?

Innerhalb Deutschlands versenden wir via DPD. Deine Bestellung ist innerhalb von 5-10 Werktagen bei dir. 

Alle Infos zum Versand im EU- und NON-EU-Ausland findest du hier

Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich bezahlen?

Du kannst aus folgenden Zahlungsmethoden deine bevorzugte Variante auswählen:

  • PayPal
  • Klarna
  • VISA
  • Mastercard
  • American Express
  • Maestro Card
  • UnionPay
  • Bancontact
  • eps-Überweisung
  • Ideal
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay
Wie entsorge ich die Verpackung des Anhängers korrekt?

Gelbe Tonne:

  • Styropor
  • Plastiktüten
  • Klebeband
  • Kabelbinder
  • Zubehörverpackung aus Textil
  • Miteinander verklebte Kunststoff- und Papierteile

Restmüll:

  • Bändchen am Hangtag

Papiertonne:

  • Papierkartonage
  • Hangtags