Preguntas frecuentes
General
¿Qué bicicletas son adecuadas?
En principio, el remolque VEOLO se puede montar en casi cualquier bicicleta, pero se deben cumplir ciertos requisitos importantes.
Detalles / Indicaciones:
- Frenos: Se requieren frenos buenos y fiables. Los frenos hidráulicos son especialmente recomendables.
- Ejes pasantes: Las bicicletas modernas con ejes pasantes ofrecen mayor seguridad para el uso con remolques.
- Cuadro resistente: El material del cuadro es secundario; lo decisivo es que tenga una dimensión adecuada. Las bicicletas de trekking, MTB, de viaje y gravel generalmente cumplen con esto.
- No apto: Las bicicletas de carretera no son adecuadas para usarse con remolques.
- Punto de montaje: El remolque se fija en el lado izquierdo del eje de la rueda trasera. Esta zona está reforzada en las bicicletas modernas, entre otras cosas por los frenos hidráulicos, y transmite las fuerzas directamente al cuadro.
Conclusión: Con un cuadro de bicicleta resistente, frenos fiables y ejes pasantes, el remolque VEOLO puede usarse de forma segura.
¿Es el VEOLO adecuado para la bicicleta eléctrica?
Sí, el remolque veolo 1.0 es ideal para combinar con bicicletas eléctricas.
Detalles / Notas:
- Especialmente útil con cargas pesadas o en terrenos montañosos.
- Las bicicletas eléctricas pueden remolcar el remolque sin esfuerzo y ofrecen apoyo en recorridos largos.
¿Qué debo tener en cuenta con la bicicleta eléctrica?
Respetar las normas de seguridad, ajustar la velocidad.
Detalles / Indicaciones:
- Velocidad máxima: 25 km/h con remolque.
- Carga máxima del remolque: 80 kg (tener en cuenta el peso total según las indicaciones del fabricante).
- La distancia de frenado se alarga según la carga, especialmente con el remolque completamente cargado.
- El remolque sigue discretamente detrás → prestar atención especialmente en curvas y al arrancar.
¿El VEOLO tiene suspensión?
Sí, gracias a la suspensión de elastómero.
Detalles / Notas:
- El material está hecho de una espuma especialmente desarrollada que garantiza un viaje suave, protección de la carga y menos vibraciones.
- Curva progresiva: el elastómero se adapta a la carga. Responde fácilmente y se endurece con el aumento de la carga.
- Resistente a la intemperie y al desgaste para un uso prolongado
- El elastómero se puede cambiar fácilmente
¿Por qué el VEOLO no es rectangular?
La forma ha sido optimizada para la mejor dinámica de conducción.
Detalles / Notas:
- Los remolques rectangulares son menos ágiles y más difíciles de manejar en terrenos irregulares.
Ventajas de la forma VEOLO:
- chasis y carcasa resistentes a la torsión
- vía ancha para mayor estabilidad
- integración óptima de la suspensión independiente
- en combinación con la bolsa de 220 L, el espacio se utiliza de manera óptima.
- Ejemplos de carga: dos cajas grandes + una pequeña de bebidas, una caja Euro o dos apiladas.
¿Puedo usar el VEOLO para actividades deportivas?
Sí, el remolque está diseñado para una conducción deportiva.
Detalles / Notas:
- La combinación de construcción ligera, suspensión, centro de gravedad bajo y vía ancha garantiza una alta agilidad.
- También es posible realizar curvas rápidas y atravesar terrenos difíciles sin problemas.
¿Cuánto peso puede soportar el remolque VEOLO?
Carga máxima: 80 kg.
Detalles / Notas:
- El elastómero estándar amortigua cargas de hasta 50 kg de manera óptima.
- Para cargas más pesadas de forma permanente: instalar el elastómero Heavy.
¿Cómo puedo guardar el remolque veolo 1.0 de forma que ocupe poco espacio?
Las ruedas y la barra de tiro se pueden desmontar fácilmente.
Detalles / Notas:
- Ruedas de 20" desmontables con eje de pasador y almacenables en la bañera.
- Con soporte de pared también es posible el almacenamiento vertical.
- Barra de tiro desmontable → tamaño de transporte reducido considerablemente (por ejemplo, en el coche).
¿Qué puedo transportar?
Todo lo que tu aventura requiere: hasta 80 kg, seguro y ágil en movimiento.
- Equipamiento deportivo: accesorios para bicicletas de montaña, patinetas, tablas de SUP o equipo de escalada: el VEOLO lleva todo a donde quieras estar activo.
- Outdoor y aventura: tiendas de campaña, sacos de dormir, mochilas o juegos de cocina para camping: fácil de empacar, seguro y listo para cualquier excursión.
- Estilo de vida de alto rendimiento: instrumentos musicales, equipo fotográfico o gadgets deportivos: transportados sin compromisos, estables y aerodinámicos.
- Flujo diario: compras, cajas de bebidas o entregas de paquetes: todo guardado de forma deportiva, segura y eficiente.
¿Cuáles son las ventajas de la bolsa VEOLO?
La bolsa ofrece un volumen enorme, protección contra el clima y uso flexible.
Detalles / Indicaciones:
- Volumen: 220 litros – adecuado para cajas Euro, cajas de bebidas, equipo de camping, etc.
- El cierre enrollable y las correas permiten comprimir y fijar la carga.
- Más ligera y aerodinámica que cajas o contenedores.
- Fijable firmemente a la base, extraíble si es necesario.
- Con cerradura para mayor seguridad.
- Rápida de cargar y descargar, ideal para compras, camping o tiempo libre.
- Uso óptimo del espacio: Se aprovecha completamente la superficie de carga.
- Versátil: Fijable firmemente a la base, pero también extraíble si se desea.
- Segura: Equipada con cierre con llave.
- Práctica: Carga y descarga sencilla y rápida.
¿Por qué no hay una caja o contenedor fijo?
Una caja rígida suena práctica, pero en la práctica tiene algunas desventajas:
- Resistencia al viento: siempre presente, ya sea que la caja esté vacía o llena
- Peso: considerablemente más pesada que una solución flexible
- Espacio de almacenamiento: voluminosa, no se guarda de forma compacta
Nuestra recomendación: la gran bolsa de equipaje hecha de material resistente, especialmente diseñada para el remolque: enorme, práctica y fácil de enrollar cuando no se usa.
¿Hay un soporte?
Para una deportividad máxima, se ha prescindido deliberadamente del soporte.
- Enfoque en la dinámica de conducción en lugar de peso adicional.
- Comparable con una bicicleta de carrera o MTB (sin peso extra como soportes o guardabarros).
- Debido a múltiples solicitudes, estamos trabajando en soluciones de adaptación.
¿Por qué se desplaza el remolque en diagonal?
El remolque está intencionadamente desplazado ligeramente hacia la izquierda para aumentar la seguridad y la comodidad de conducción, una práctica que ha demostrado su eficacia en todos los fabricantes reconocidos.
Detalles / Notas:
- Durante muchos años, este ligero desplazamiento se ha establecido como estándar en el tráfico vial.
- Los conductores suelen orientarse hacia la derecha del borde de la calzada al adelantar o ante obstáculos.
- Gracias al desplazamiento, el remolque queda aproximadamente alineado con el manillar en el lado derecho, evitando colisiones.
- En el lado izquierdo, la lanza ligeramente sobresaliente ofrece protección adicional.
- Esta disposición proporciona más seguridad, mejor visibilidad y un comportamiento de conducción armonioso.
Embrague y barra de tiro
¿Cómo se monta el remolque VEOLO en la bicicleta?
El VEOLO se puede fijar a tu bicicleta de forma rápida, segura y sencilla.
Detalles / Indicaciones:
- El pasador esférico en la barra de tiro se engancha en la pieza de acoplamiento en la rueda trasera y se asegura con un pasador.
- De serie incluimos la pieza de acoplamiento. Enlace para el montaje
- Opcional: En el configurador puedes seleccionar el acoplamiento Weber. Este se entrega sin pieza de acoplamiento, ya que para diferentes tipos de bicicleta se requieren variantes distintas.
- Una variante muy utilizada la encontrarás en nuestra tienda de accesorios Enlace, con instrucciones detalladas de montaje
- Ambos acoplamientos garantizan un ajuste preciso y sin holguras.
¿Qué barra de remolque es adecuada para mi bicicleta?
Hay una barra de tiro adecuada para cada uso.
Detalles / Notas:
- Barra de tiro estándar y giratoria: bicicletas de 26 a 29 pulgadas.
- Barra de tiro compacta: bicicletas de 16 a 20 pulgadas.
- Barra de tiro larga: para objetos largos, todos los tamaños de rueda.
¿Cuál es la diferencia entre el enganche Weber y el THULE?
Ambos acoplamientos están comprobados y garantizan un ajuste seguro y sin holguras, pero difieren en diseño y manejo.
Acoplamiento Thule:
- Sistema probado y utilizado durante años, de construcción sencilla y fiable.
- Pequeña pieza de acoplamiento de acero inoxidable, discreta en la bicicleta.
- Montaje sencillo: enganchar el pasador de acoplamiento en la pieza y asegurar con un pasador de seguridad.
- Ideal en combinación con el eje giratorio – dispone de una pieza especial para la mano.
- Ligero y minimalista.
Acoplamiento Weber:
- Desarrollo alemán, también probado durante muchos años.
- Fabricación de alta calidad, conexión intuitiva mediante mecanismo giratorio.
- Polígono especial que evita el giro en la bicicleta.
- Con cerradura, incluye dos llaves.
- En el lado del eje con asa integrada, por lo que en el eje giratorio no se necesita la pieza de mano deslizante.
- La pieza de acoplamiento del lado de la rueda es más grande, con goma, no incluida (debido a las diferentes variantes).
Conclusión:
- Ambos acoplamientos tiran del remolque con precisión, sin holguras ni ruidos.
- La rueda y el remolque forman así una unidad ágil y segura.
¿Puedo cambiar el tirador?
Sí, el tirante se puede cambiar rápida y fácilmente.
Detalles / Indicaciones:
- Afloje dos tornillos con una llave Allen de 6 mm.
- Inserte el nuevo tirante y vuelva a apretar los tornillos.
- Ventaja: adaptación a diferentes tipos de bicicletas o tareas de transporte especiales.
¿Por qué está atornillada la lanza?
Horquilla atornillada = sin juego permanente y estable.
Detalles / Notas:
- Los tornillos se pueden apretar si con el tiempo aparece juego.
- Tornillos y casquillos de acero inoxidable garantizan la máxima durabilidad.
- Evita movimientos indeseados, mejorando la comodidad de conducción y la seguridad.
Detalles técnicos
¿Qué ruedas y neumáticos están instalados?
Ruedas de 20" con llanta de cámara hueca de aluminio resistente.
Detalles / Notas:
- Tamaño: 406 ERTO, aproximadamente 25 mm de ancho.
- Equipadas de serie con neumáticos Schwalbe Big Apple Raceguard.
- Óptimas para calles, caminos y terrenos ligeros.
¿Cómo funciona el eje giratorio?
La lanza giratoria convierte el remolque en un carro de mano en segundos.
- Abrir el cierre rápido en el centro.
- Extraer la parte delantera 2 cm y girarla hacia arriba.
- Volver a insertar y cerrar el cierre rápido.
- Colocar el mango sobre el pasador esférico hasta que encaje.
- Listo para uso manual.
- Para uso con bicicleta: ¡apretar el cierre rápido!
(Para guardarlo, la parte delantera también se puede desmontar completamente.)
¿Cómo cambio el elastómero?
El elastómero se puede cambiar rápida y fácilmente sin herramientas especiales.
- Presione ligeramente el basculante contra el elastómero.
- Afloje y saque el tornillo.
- Mueva el basculante hacia abajo y retire el elastómero.
- Inserte el nuevo elastómero.
- Presione el basculante hasta que los orificios estén alineados.
- Vuelva a colocar el tornillo y apriételo.
Manejo y comportamiento de conducción
¿En qué debo fijarme durante los primeros viajes?
Conducir con el remolque es fácil, pero como con todas las cosas nuevas: la práctica hace al maestro.
Detalles / Consejos:
- Comienza con calma: Tómate tu tiempo al principio, conduce con tranquilidad alrededor de los obstáculos y familiarízate con las dimensiones del remolque.
- Interioriza las dimensiones: Después de poca práctica, podrás estimar intuitivamente el tamaño del remolque.
- Prueba la carga y los frenos: Carga el remolque y prueba el comportamiento de los frenos a diferentes velocidades para tener una sensación del manejo.
- Verifica la maniobrabilidad: Prueba qué tan cerrado puedes girar con el remolque, casi en el mismo lugar.
- Adquiere experiencia en terrenos: Cuando te sientas más seguro, podrás conducir sobre piedras y troncos o tomar curvas cerradas.
- Atiende la presión de los neumáticos: Ajusta la presión del aire de los neumáticos según la carga y el terreno, sin excederte.
- Diversión y aventura: Pronto sentirás la alegría de poder llegar con el remolque y tu equipo a lugares remotos.
Conclusión: Con un poco de práctica, conducir se vuelve intuitivo y abre nuevas posibilidades para el ocio, el deporte y el transporte.
¿Por qué no va el remolque centrado detrás de la rueda?
El remolque está intencionadamente desplazado ligeramente hacia la izquierda para aumentar la seguridad y la comodidad de conducción, una práctica que ha demostrado su eficacia en todos los fabricantes reconocidos.
Detalles / Notas:
- Durante muchos años, este ligero desplazamiento se ha establecido como estándar en el tráfico vial.
- Los conductores suelen orientarse hacia la derecha del borde de la calzada al adelantar o ante obstáculos.
- Gracias al desplazamiento, el remolque queda aproximadamente alineado con el manillar en el lado derecho, evitando colisiones.
- En el lado izquierdo, la lanza ligeramente sobresaliente ofrece protección adicional.
- Esta disposición proporciona más seguridad, visibilidad y un comportamiento de conducción armonioso, como es habitual en todos los principales fabricantes de remolques para bicicletas.
¿Cuál es la presión correcta de los neumáticos?
La presión correcta de los neumáticos es fundamental para la seguridad, el confort de conducción y una suspensión óptima.
Detalles / Indicaciones:
- A menudo se elige una presión demasiado alta, lo que hace que la conducción sea más dura.
- Menor carga → se puede usar una presión de neumáticos más baja.
- El neumático compensa pequeñas irregularidades, el elastómero las más grandes.
- La presión óptima depende de: terreno, estilo de conducción, modelo de neumático.
- Orientación (según peso y neumático):
- Smart Sam – ideal para terreno
- Big Apple – ideal para carretera y caminos
Mantenimiento y cuidado
¿Cómo cuido el VEOLO?
Robusto y fácil de mantener: se requiere un mantenimiento mínimo.
Detalles / Notas:
- Basta con limpiar, no se necesitan productos especiales de cuidado.
- Estructura de aluminio: duradera y resistente a la corrosión.
- Los bolsillos son lavables, limpiar las partes metálicas ocasionalmente.
¿Con qué frecuencia debo darle mantenimiento al VEOLO?
Gracias a su duradera construcción de aluminio con piezas de desgaste mínimas y alta resistencia a la humedad, el mantenimiento del remolque veolo 1.0 es muy bajo.
Detalles / Indicaciones:
- Revisar regularmente: ¿Ejes engrasados? ¿Perfil y presión de los neumáticos? ¿Tornillos apretados?
- En caso de desgaste, cambiar los rodamientos (por cuenta propia o en taller especializado).
- El elastómero es duradero, pero se puede cambiar fácilmente en cualquier momento.
Seguridad y Normativas
¿Qué debería revisar antes de conducir?
Una revisión rápida aumenta significativamente la seguridad.
Detalles / Indicaciones:
- Revisar frenos y neumáticos.
- Comprobar el asiento del timón y los tornillos.
- ¿El acoplamiento está correctamente fijado?
- ¿El peso está distribuido uniformemente y dentro de los límites permitidos?
¿Cómo aseguro correctamente la carga?
Con correas de amarre, tu carga estará segura y estable.
Detalles / Indicaciones:
- Usa correas de amarre de 20–25 mm de ancho con cierre de clip (disponibles en la tienda).
- Opciones de fijación: directamente en el marco o en las ranuras en el borde inferior de la carcasa.
- No fijar en el borde superior de la carcasa para evitar deformaciones.
- Después de un corto trayecto, revisa las correas y luego controla regularmente.
- Con la sujeción adecuada de la carga evitas deslizamientos, daños o accidentes.
¿En qué debo fijarme al cargar?
Una distribución uniforme garantiza seguridad y buenas características de conducción.
Detalles / Indicaciones:
- Carga de apoyo en el tirante: mínimo 1 kg, máximo 6,5 kg.
- Empacar los objetos pesados preferiblemente en la parte inferior.
- Ajustar la forma de conducir en caso de carga alta o pesada.
- Asegurar todos los objetos (correas de sujeción o fijación al marco/ranuras).
- Para muchos objetos o sensibles al clima: usar una bolsa de 220 L grande y resistente al clima.
- Para objetos largos: usar el soporte de carga + tirante largo.
¿Cómo puedo proteger el remolque contra robos?
Varias opciones están disponibles.
Detalles / Indicaciones:
- Acoplamiento Weber: con cerradura, incluye dos llaves.
- Usar candado flexible para bicicleta (p. ej., Tex-Lock).
- Bolsa de compresión: cremallera con cerradura protege el contenido y la bolsa.
¿Cómo aseguro la bolsa para que no se la lleven?
Fijación en el remolque + cremallera con cierre.
Detalles / Notas:
- Las cintas de velcro y las correas en la bañera mantienen la bolsa fija.
- La cremallera con cierre protege adicionalmente contra robos.
¿Soy bien visible en la oscuridad?
Sí, el VEOLO está equipado con reflectores por todos lados.
Detalles / Notas:
- Reflectores: delantero, trasero y lateral.
- Visibilidad adicional: luz trasera SIGMA® INFINITY como accesorio, montable verticalmente en la barra portaequipajes.
- Aumenta la seguridad: usa reflectores o luces también durante el día.
Embalaje, envío y pago
¿Con qué tiempo de entrega puedo contar?
Dentro de Alemania enviamos a través de DPD. Tu pedido llegará en un plazo de 5 a 10 días laborables.
Encontrarás toda la información sobre el envío a países de la UE y fuera de la UE aquí.
¿Con qué métodos de pago puedo pagar?
Puedes elegir tu método de pago preferido entre las siguientes opciones:
- PayPal
- Klarna
- VISA
- Mastercard
- American Express
- Maestro Card
- UnionPay
- Bancontact
- Transferencia eps
- Ideal
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
¿Cómo debo desechar correctamente el embalaje del remolque?
Contenedor amarillo:
- Poliestireno
- Bolsas de plástico
- Cinta adhesiva
- Bridas
- Embalaje de accesorios de tela
- Partes de plástico y papel pegadas entre sí
Residuos no reciclables:
- Cintas en las etiquetas colgantes
Contenedor de papel:
- Cajas de cartón
- Etiquetas colgantes
VEOLO PERRO
Seguridad y características de conducción
¿Qué hace especial al VEOLO Dog?
- Remolque para perros deportivo y estable con muy buenas características de conducción
- Bajo centro de gravedad, distancia entre ejes ancha, suspensión → alta seguridad
- Producido en Alemania, acabado de muy alta calidad
- Posibilidad de convertirlo en remolque de carga con hasta 80 kg de capacidad
¿Por qué es tan seguro el VEOLO Dog?
- Construcción estable: marco de aluminio, vía ancha, ruedas inclinadas
- Suspensión efectiva que mejora la estabilidad en carretera
- Espacio interior protegido con anillas para correa de perro, ventilación y protección contra vuelcos
¿Puede inclinarse el remolque?
- Gracias al centro de gravedad bajo y la vía ancha, el riesgo de vuelco se reduce considerablemente.
- El VEOLO Dog se mantiene estable incluso en curvas rápidas.
¿Es realmente necesaria una suspensión?
- Sí, protege las articulaciones, hace que el viaje sea mucho más agradable para el perro y aumenta la estabilidad durante la conducción.
¿Qué es más seguro: un remolque o una cesta para bicicleta?
- Un remolque es claramente más seguro para perros medianos y grandes.
- Protege contra caídas, ofrece más libertad de movimiento y es más cómodo en trayectos largos.
¿A qué velocidad puedo conducir con un remolque para perros?
- Con bicicleta eléctrica: máx. 25 km/h.
- Ajusta la velocidad según el perro, la carga y el terreno.
- Especialmente el comportamiento de frenado depende mucho del peso.
Perro y manejo
¿Cómo acostumbro a mi perro al remolque?
- Comienza despacio, deja que el perro suba, asocia positivamente con golosinas y elogios.
- Primero viajes cortos y tranquilos, luego aumenta gradualmente.
- Haz pausas: el remolque debe convertirse en un lugar seguro de refugio.
¿Puedo asegurar a mi perro en el remolque?
- Sí, hay lazos en la parte delantera y trasera para sujetar la correa del perro.
¿Qué perros caben en el remolque?
- Perros de hasta un máximo de 45 kg de peso propio (para características de conducción óptimas).
- Carga máxima total de 80 kg.
- Dimensiones interiores de la cama para perros: 85 × 45–50 × 61 cm (L×A×H).
- Adecuado para muchas razas medianas a grandes (por ejemplo, Beagle, Husky, Retriever, Pastor Alemán, Ridgeback, Weimaraner).
¿Puedo transportar dos perros al mismo tiempo?
- Sí, si ambos tienen suficiente espacio y no se supera la carga total.
- Por favor, tenga en cuenta: dos perros pueden hacer que la conducción sea más inestable.
¿En qué debo fijarme al manejarlo?
- El comportamiento de conducción depende del peso y la posición del perro.
- Conduce despacio al principio y practica frenar y tomar curvas.
- Consejo: primero prueba con peso de repuesto antes de conducir con el perro.
Uso como remolque de carga
¿Cómo se realiza la conversión a remolque de carga?
- Quitar el techo para perros y la cama para perros con 4 tornillos manuales (sin herramientas).
- Cargar directamente en la bandeja o utilizar la bolsa de transporte de 220 L.
¿Puedo llevar equipaje adicional?
- La parte trasera se puede separar como compartimento de equipaje
- Sí, en las dos barras se pueden sujetar objetos ligeros de hasta 5 kg.
Vida diaria, viajes y comodidad
¿Se puede guardar el remolque de forma que ocupe poco espacio?
- Sí, el accesorio para perros es desmontable, las ruedas y el tirón se pueden soltar rápidamente.
- Todas las piezas se pueden guardar de forma compacta en el remolque.
- Resultado: plano y compacto, perfecto para el garaje o el sótano.
¿Está acolchada la cama para perros?
- Sí, la cama para perros está bien acolchada, especialmente diseñada para el remolque y está incluida en el conjunto.
¿Cabe el remolque en el coche?
Sí, se puede desmontar completamente y cabe en el maletero de un coche de tamaño medio.
¿Cómo limpio el VEOLO Dog?
- Limpiar el remolque y el revestimiento textil con agua y una solución jabonosa suave.
- Revestimiento textil: no apto para lavadora.
- Cojín para perros: desmontable y lavable por separado.
¿El colgante es resistente a la intemperie?
- Sí, está muy bien ventilado, la malla protege al mismo tiempo contra la suciedad y el agua.
- El interior se seca rápidamente.
- Pronto estará disponible una lona adicional para lluvia, pero rara vez es necesaria (casi todos los perros soportan un poco de lluvia).