FAQ
En général
Qui est autorisé à rouler avec une remorque à vélo ?
Tous les cyclistes sont autorisés à tracter une remorque à vélo. Cependant, certaines règles de base doivent être respectées, comme par exemple s'assurer que le vélo est adapté au poids supplémentaire qui y est attaché. Le poids du vélo tracteur et du conducteur jouent également un rôle. Vous pouvez également trouver des informations dans le StVZO.
La VEOLO est-elle adaptée comme remorque à vélo pour un vélo électrique ou un VAE ?
Le VEOLO Cargo est le complément parfait du vélo électrique et du VAE. Le vélo électrique s'avère être une excellente aide, notamment pour transporter de lourdes charges ou pour traverser des terrains montagneux. En général, les vélos électriques se marient bien avec les remorques et offrent une plus grande polyvalence et un meilleur support pour divers besoins de transport.
Quel poids peut-on charger la remorque VEOLO ?
La remorque cargo peut être chargée jusqu'à 80 kg . Veuillez toutefois noter que le matériau élastomère installé en standard peut amortir des charges allant jusqu'à 50 kg. Pour que la remorque à vélo puisse absorber de manière optimale des poids supérieurs à 50 kg, vous devez installer l' élastomère lourd .
Puis-je être clairement vu dans l'obscurité avec la remorque à vélo ?
Oui, la remorque est équipée de réflecteurs à l'avant, à l'arrière et sur les côtés pour améliorer votre visibilité dans l'obscurité. Vous pouvez obtenir encore plus de visibilité avec notre feu arrière pour remorque de vélo de SIGMA®INFINITY
Comment puis-je ranger mon VEOLO Cargo pour gagner de la place ?
Absolument! Grâce à l'essieu à dégagement rapide, vous pouvez facilement retirer les roues de 20 pouces en seulement deux étapes et les ranger dans le plateau en aluminium, de sorte que la remorque puisse être rangée dans le plus petit espace - même verticalement avec le support mural approprié.
Comment entretenir mon VEOLO Cargo pour qu'il reste beau et fonctionnel pendant longtemps ?
La remorque à vélo est robuste et ne nécessite presque aucun entretien. Aucun soin n’est donc nécessaire en soi.
Vous pouvez trouver quelques conseils pour le nettoyage ici .
À quelle fréquence dois-je faire entretenir mon VEOLO Cargo ?
Grâce à la construction durable en aluminium avec un minimum de pièces d'usure et une haute résistance à l'humidité, l'effort de maintenance du VEOLO Cargo est extrêmement faible :
- Vérifiez régulièrement si les essieux sont graissés.
- Vérifiez la bande de roulement de vos pneus et leur pression d'air.
- Vérifiez que toutes les pièces de la remorque sont sécurisées.
Si vous constatez une usure des roulements, vous pouvez confier la remorque à un atelier spécialisé pour un entretien ou nous l'envoyer directement.
Attelage et timon
Comment la remorque VEOLO est-elle montée sur le vélo ?
L'écrou du timon de la remorque de vélo est accroché dans l'accouplement de la roue arrière et fixé avec une goupille de verrouillage. En standard, nous fournissons la pièce d'accouplement adaptée à l'attelage de vélo THULE. Vous pouvez également sélectionner le couplage Weber dans le configurateur. Découvrez plus de détails sur l’attelage de remorque de vélo.
À quels vélos le VEOLO Cargo peut-il être attelé ?
En principe, la remorque peut être montée sur n'importe quel vélo, en fonction du timon de remorque à vélo utilisé :
- Le timon standard et le timon rotatif sont compatibles avec les roues arrière de 26 à 28 pouces.
- Le timon compact est compatible avec les roues arrière de 20 à 24 pouces (de vélos pliants et pliables).
Quel attelage de remorque à vélo dois-je utiliser ?
Quelle est la différence entre les couplages Weber et THULE ?
Répondre
Comment savoir si j'ai besoin du couplage Weber ou THULE ?
Répondre
Détails techniques
Quelles jantes (taille) et roues sont montées sur la remorque ?
La remorque VEOLO est équipée de deux roues de 20 pouces incluant des jantes en aluminium. La taille de la jante est de 20" ou 406 ERTO. La jante mesure environ 25 mm de large et est livrée avec un pneu Schwalbe, Big Apple Raceguard.
La remorque à vélo VEOLO est-elle suspendue ?
Oui, une suspension en élastomère est installée de série dans la remorque VEOLO, qui amortit de manière optimale un poids allant jusqu'à 50 kg. Pour plus de poids, vous devez moderniser l' élastomère lourd .
Sécurité et exigences
Comment protéger ma remorque VEOLO contre le vol ?
Il existe plusieurs options ici :
- Vous pouvez sélectionner dans le configurateur l'accouplement d'essieu Weber au lieu de l'accouplement THULE - celui-ci est verrouillable.
- Vous pouvez également utiliser un long cadenas de vélo idéalement flexible pour attacher la remorque en toute sécurité.
- Le sac à dos est déjà équipé d'une fermeture éclair verrouillable.
Comment puis-je attacher le sac de rangement à la remorque pour éviter qu'il ne soit emporté ?
Le sac de remorque de vélo est fixé au bac en aluminium de la remorque à l'aide de bandes velcro et de sangles. Il dispose également d'une fermeture éclair verrouillable. Cela signifie que le sac et son contenu sont protégés contre le vol.
Puis-je attacher un drapeau de visibilité à la remorque VEOLO ?
Afin que les conducteurs puissent voir rapidement que vous tractez une remorque, vous pouvez attacher un drapeau de visibilité sur la remorque à vélo :
- Soit directement sur le bac d'insertion
- Ou par-dessus les trous de 5 mm sur le cadre.
Que dois-je considérer avant de partir avec le VEOLO Cargo ?
- Vérifiez que la remorque est solidement fixée à votre vélo.
- Répartissez le poids uniformément dans les limites autorisées.
- Assurez une visibilité optimale avec un éclairage supplémentaire pour remorque de vélo.
- Assurez-vous que vos freins et vos pneus fonctionnent correctement avant de monter sur la remorque et de partir.
Emballage, expédition et paiement
À quel délai de livraison puis-je m'attendre ?
Nous expédions en Allemagne via DPD. Votre commande vous parviendra dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Vous pouvez trouver toutes les informations sur l'expédition dans les pays de l'UE et hors UE ici .
Quels modes de paiement puis-je utiliser pour payer ?
Vous pouvez choisir votre mode de paiement préféré parmi les modes de paiement suivants :
- Paypal
- Klarna
- VISA
- MasterCard
- American Express
- Carte Maestro
- UnionPay
- Bancontact
- transfert eps
- Idéal
- Acheter Payer
- Apple Payer
- Google Payer
Comment éliminer correctement l’emballage de la remorque ?
Bac jaune :
- Polystyrène
- sacs en plastique
- ruban adhésif
- Attaches de câble
- Emballage d'accessoires textiles
- Pièces en plastique et en papier collées ensemble
Déchets résiduels :
- Ruban sur l'étiquette volante
Corbeille à papier :
- Boîte en carton papier
- Balises volantes
