VEOLO UG (a responsabilità limitata), Lipsia
1 Ambito di applicazione e fornitore
Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online si applicano le seguenti condizioni generali di contratto.
2 Conclusione del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti nel nostro negozio online servono a presentare un'offerta di acquisto. Cliccando sul pulsante "ACQUISTA ORA" fate un'offerta di acquisto vincolante.
2.2 Possiamo accettare il vostro ordine inviando una conferma d'ordine separata via e-mail. La conferma di ricezione dell'ordine avviene tramite un'e-mail automatica immediatamente dopo l'invio dell'ordine e costituisce un'accettazione del contratto. Il contratto diventa vincolante con la conferma d'ordine scritta.
3 Prezzi
I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti includono l'IVA legale e altri componenti del prezzo e si intendono esclusi i costi di spedizione.
4 Costi di spedizione
Ai prezzi indicati dei prodotti si aggiungono i costi di spedizione. Ulteriori informazioni sono disponibili in "Spedizione & Pagamento".
5 Condizioni di consegna e riserva di auto-fornitura
5.1 La consegna avviene solo nei paesi elencati in "Spedizione & Pagamento". La consegna avviene con DPD all'interno dell'Europa e con UPS verso paesi extraeuropei.
5.2 I tempi di consegna sono indicati separatamente per ogni offerta.
5.3 Se la consegna della merce fallisce per vostra colpa nonostante tre tentativi di consegna, possiamo recedere dal contratto. Eventuali pagamenti effettuati vi saranno rimborsati immediatamente.
5.4 Se il prodotto ordinato non è disponibile perché i nostri fornitori non ce lo hanno fornito senza nostra colpa, possiamo recedere dal contratto. In tal caso, vi informeremo immediatamente.
6 Condizioni di pagamento
6.1 Il pagamento può essere effettuato a scelta con i metodi indicati in "Spedizione & Pagamento".
7 Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento. Prima del trasferimento della proprietà non è consentito il pegno, la cessione in garanzia, la lavorazione o la trasformazione senza il nostro consenso.
8 Diritto di recesso
8.1 I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni secondo le disposizioni della seguente informativa sul recesso.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Ha il diritto di revocare questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei nominato, diverso dal vettore, ha preso possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso deve informarci (VEOLO UG (a responsabilità limitata), Georg-Schwarz-Straße 109, 04179 Lipsia, Germania, telefono: +49 157 83453571, e-mail: info@veolo.de) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o una e-mail) della sua decisione di revocare questo contratto. Può utilizzare il modulo di recesso allegato, che però non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di revoca è sufficiente che lei invii la comunicazione di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di revoca.
Conseguenze della revoca
Se revoca questo contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione della sua revoca. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito con lei; in nessun caso le saranno addebitate spese per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrà fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Deve restituire o consegnare la merce senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la revoca di questo contratto. Il termine è rispettato se invia la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Sostieni i costi diretti della restituzione delle merci.
Devi sostenere una eventuale perdita di valore delle merci solo se tale perdita è dovuta a un trattamento non necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento delle merci.
Fine dell'informativa sul diritto di recesso
Reso autonomo della merce
Spedisci il pacco adeguatamente affrancato a:
VEOLO UG (a responsabilità limitata)
Georg-Schwarz-Straße 109
04179 Lipsia
Germania
9 Danni da trasporto
9.1 Se le merci vengono consegnate con evidenti danni da trasporto, si prega di segnalare immediatamente tali difetti al corriere e di contattarci il prima possibile (al numero +49 157 83453571).
9.2 La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto non hanno alcuna conseguenza sui tuoi diritti di garanzia legali. Tuttavia, ci aiuti a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione di trasporto.
10 Garanzia
Si applicano le disposizioni di legge sulla garanzia. In caso di garanzia o domande, si prega di contattare il nostro servizio clienti al:
VEOLO UG (a responsabilità limitata), Georg-Schwarz-Straße 109,
04179 Lipsia, Germania
Telefono: +49 157 83453571
E-mail: info@veolo.de
11 Testo del contratto, lingua del contratto e errori di immissione
11.1 Il testo del contratto viene da noi memorizzato. Le condizioni generali di contratto applicabili alla conclusione del contratto possono essere consultate in qualsiasi momento su questa pagina e possono essere richiamate e salvate tramite la funzione di stampa o salvataggio del browser. I dati specifici del tuo ordine ti saranno inoltre inviati con la conferma d'ordine via e-mail.
11.2 La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco.
11.3 Prima di inviare l'ordine in modo vincolante, è possibile correggere continuamente le proprie immissioni tramite le normali funzioni di tastiera e mouse. Inoltre, tutte le immissioni vengono visualizzate nuovamente in una finestra di conferma prima dell'invio vincolante dell'ordine e possono essere corrette anche lì.
12 Risoluzione delle controversie dei consumatori
Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie presso un organismo di mediazione per i consumatori.